Condizioni Generali di Vendita
Materassi in lattice naturale
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Condizioni
di vendita
Per contratto di compravendita
"on-line" si intende il contratto a
distanza e cioè il negozio giuridico
avente per oggetto beni mobili e/o
servizi stipulato tra un fornitore,
DOLCESONNO ( Ecobed di Minelli
Alberto), Via Conchia 35/a 70043 MONOPOLI - Partita Iva
06935540721 - Codice Fiscale
MNLLRT63B14A662X e un
Consumatore/Cliente nell'ambito di
un sistema di vendita a distanza
organizzato dal fornitore che, per
tale contratto, impiega
esclusivamente la tecnologia di
comunicazione a distanza denominata
"INTERNET". Tutti i contratti,
pertanto, saranno conclusi
direttamente attraverso l'accesso da
parte del Consumatore/Cliente al
sito internet corrispondente
all'indirizzo
www.dolcesonno.net
fino all'acquisto del bene.
Dolcesonno ( Ecobed di Minelli
Alberto) potrà richiedere
discrezionalmente al
Consumatore/Cliente una conferma
dell’ordine effettuato. Per
acquistare uno dei prodotti
Dolcesonno è necessario l'invio di
un ordine per via elettronica
tramite il carrello inserito in
questo sito web, oppure tramite
apposito modulo da inviare in fax (per
scaricare clicca qui),
compilando tutte le parti richieste,
oppure tramite telefonata diretta al
n. 080 9372980.
Non verranno presi in considerazione
ordini privi di recapito telefonico
(fisso o mobile), oppure di recapiti
telefonici irraggiungibili,
inesistenti, errati, cessati o
intestati a terzi ritenuti estranei
all'ordine di acquisto online.
I prodotti Dolcesonno ( Ecobed di
Minelli Alberto) potrebbero subire,
esclusivamente per evoluzione
tecnica e, comunque, per
miglioramento complessivo del
prodotto, variazioni non
preventivamente comunicate e
pubblicizzate rispetto a quanto
riportato nel presente sito web o
altra forma di comunicazione
pubblicitaria e, pertanto, è da
escludersi a carico di Dolcesonno (
Ecobed di Minelli Alberto) ogni
responsabilità in merito. L'invio
formale di un ordine per l'acquisto
dei prodotti Dolcesonno ( Ecobed di
Minelli Alberto) comporta ed
equivale all'accettazione preventiva
e totale da parte del
Cliente/Consumatore dei termini e
delle condizioni di vendita qui
indicate da Dolcesonno ( Ecobed di
Minelli Alberto) nonché contestuale
autorizzazione e consenso al
trattamento dei dati personali
secondo le vigenti normative sulla
privacy, ai soli fini di seguito
dettagliatamente descritti.
Dolcesonno ( Ecobed di Minelli
Alberto) si riserva la facoltà
insindacabile di non evadere gli
ordini inviati dal
Cliente/Consumatore col quale, per
fondate e insindacabili motivazioni,
si ritenga che non sussistano i
necessari presupposti della
cosiddetta "fiducia tra Venditore e
Acquirente" e, più in generale, per
un'ottimale rapporto commerciale tra
le parti. Il Cliente/Consumatore,
presa visione delle presenti
condizioni, si impegna a stamparne e
conservarne una copia.
Spedizione
della Merce, Modalità e Spese
I prodotti "Dolcesonno ( Ecobed di
Minelli Alberto)" vengono consegnati
tramite corrieri nazionali (Aws –
ecc.) e internazionali (Dhl - Ups),
comunque e in ogni caso ad esclusiva
scelta e discrezione dell'Azienda.
Le spedizioni sono eseguite in tutto
il mondo. La consegna dei corrieri
avverrà, di norma, sino a ingresso
livello strada, intendendosi,
pertanto, al piano terra del numero
civico del destinatario ma, in caso
di consegne a piani superiori, il
Cliente/Consumatore è tenuto, al
momento di invio dell'ordine di
acquisto, a specificare esattamente
il piano ove dovrà avvenire la
consegna, in modo tale da consentire
a Dolcesonno ( Ecobed di Minelli
Alberto) di predisporre il corriere
per l'esecuzione di una "consegna
personalizzata" (con un aggravio di
costi per il Cliente/Consumatore
pari ad € 15,00 per ogni collo di
merce consegnata – solo per reti e
materassi).
Dolcesonno ( Ecobed di Minelli
Alberto) richiederà al Corriere
Espresso designato di preavvisare
telefonicamente il
Cliente/Consumatore per assicurare
la consegna. In caso ciò non fosse
possibile per causa di forza
maggiore o per ogni altra eventuale
impossibilità, nulla potrà essere
obiettato o contestato, anche
giuridicamente, a Dolcesonno (
Ecobed di Minelli Alberto) che a
proprie spese offre il servizio,
quantunque di norma soggetto a
pagamento.
Le spese di spedizione, in tutta
Italia (isole comprese), sono
gratuite. Per l'Estero le spese di
spedizione saranno preventivamente
quantificate e comunicate in
relazione ai mezzi di trasporto di
volta in volta considerati in base
alle singole località di consegna.
Il pagamento per le spedizioni
all'estero potrà avvenire
esclusivamente con Bonifico Bancario
anticipato, poiché il servizio di
corriere espresso non prevede la
possibilità di incassare all'estero
pagamenti in contrassegno con denaro
contante o con assegno circolare.
Le spedizioni eseguite in
"CONTRASSEGNO" non prevedono e non
consentono, per norma, che il
destinatario possa ispezionare il
contenuto dei colli prima di aver
saldato il pagamento al corriere
espresso, non dipendente
dall'Azienda e incaricato
esclusivamente della consegna.
Metodi di
Pagamento
(1) Contrassegno
(2) Bonifico Bancario anticipato
(3) Ricarica PostePay
(4) Finanziamento
Il pagamento potrà avvenire
esclusivamente in una delle seguenti
modalità:
• CONTRASSEGNO
Non sono accettati assegni di alcun
genere! E’ possibile acquistare la
merce pagandola direttamente alla
consegna al corriere espresso. Il
servizio di contrassegno vale
solamente per i prodotti standard e
multistandard e non è applicabile ai
prodotti confezionati fuori misura.
Il servizio di contrassegno è un
servizio aggiuntivo del corriere ed
è calcolato al 3% sull'importo
dell'ordine con un diritto fisso
minimo di 8 euro.
Per pagamento in contanti, si
consiglia di predisporre in anticipo
l'esatto ammontare della somma
dovuta, poiché non sempre i corrieri
dispongono di moneta per il resto.
• BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO (da
Italia) alle coordinate bancarie:
ECOBED di Minelli Alberto via Via
Conchia 35/a 70043 Monopoli BA
- IBAN: IT19 T 07027 41570 000000
503362 – Banca di Credito
Cooperativo di Monopoli 70043 (Bari-Italy)
- obbligatorio per importi superiori
a 2.500 Euro.
Per dar corso alla spedizione dei
prodotti acquistati, il
Cliente/Consumatore può inviare
facoltativamente la ricevuta
bancaria di avvenuto bonifico via
mail all'indirizzo
pagamenti@dolcesonno.net o via
fax al numero 080 9372980, fermo
restando che l'esecuzione della
spedizione sarà soggetta a convalida
di eseguito bonifico rilevato ai
terminali bancari.
• BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO (da
Estero) alle coordinate bancarie:
ECOBED di Minelli Alberto via Via
Conchia 35/a - 70043 Monopoli
– Bari - Italy – IT19 T 07027 41570
000000 503362 – codice swift:
ICRAITRRSJ0 Banca di Credito
Cooperativo di Monopoli 70043 Bari –
Italy - obbligatorio per tutti gli
ordini eseguiti dall'estero.
Per dar corso alla spedizione dei
prodotti acquistati, il
Cliente/Consumatore può inviare
facoltativamente la ricevuta
bancaria di avvenuto bonifico via
mail all'indirizzo
pagamenti@dolcesonno.net o via
fax al numero +39 080 9372980, fermo
restando che l'esecuzione della
spedizione sarà soggetta a convalida
di eseguito bonifico rilevato ai
terminali bancari.
• RICARICA POSTEPAY AL N.
4023-6006-0396-0024 ECOBED di Minelli Alberto
via Via Conchia 35/a - 70043
Monopoli - BA Per dar corso alla
spedizione dei prodotti acquistati,
il Cliente/ Consumatore può inviare
facoltativamente la ricevuta di
avvenuto pagamento via mail
all'indirizzo
pagamenti@dolcesonno.net o via
fax al numero +39 080 9372980 fermo
restando che l'esecuzione della
spedizione sarà soggetta a convalida
di eseguito pagamento rilevato.
• FINANZIAMENTO ON-LINE
Documenti
Fiscali
Per ogni acquisto sarà emessa
fattura spedita unitamente alla
merce.
Tempi di
Spedizione e Conferma
Le consegne dei prodotti di
qualsiasi misura saranno eseguite in
Italia entro 4 giorni lavorativi
(sabato, domenica e festivi
esclusi), in Europa entro 10 giorni
lavorativi (sabato, domenica e
festivi esclusi). In caso di
pagamento in contrassegno, il primo
giorno lavorativo si intende quello
successivo all'ordine
telefonicamente confermato. I 4
giorni lavorativi, in caso di
pagamento con bonifico bancario
anticipato, decorrono dal giorno
successivo a quello di conferma
bancaria di bonifico.
In caso di ritardi nelle consegne a
cura del Corriere Espresso
designato, dovuti a cause di forza
maggiore
(calamità naturali, scioperi,
condizioni meteo sfavorevoli,
limitazione dei trasporti imposte
dalle Autorità, ecc.) nulla potrà
essere obiettato o contestato, anche
giuridicamente, a( Ecobed di Minelli
Alberto) che garantisce comunque la
consegna entro il termine di giorni
30 imposto dal D.Lgs. n. 206/2005.
Le consegne all'estero prevedono il
pagamento esclusivamente in Euro con
Bonifico Bancario anticipato. Le
consegne all'estero avvengono via
terra e/o nave per i Paesi Europei e
con cargo aereo per tutti gli altri
Paesi del Mondo.
Diritto di
Recesso
Per "diritto di recesso" si intende
la facoltà del Consumatore di
rinunciare al mantenimento della
merce acquistata, ma esclusivamente
solo dopo averla regolarmente
pagata, per averci "ripensato",
senza che sia obbligato ad indicarne
le motivazioni, fermi restando gli
obblighi in seguito descritti. Il
"diritto di recesso", normativamente
previsto e disciplinato, non deve
essere confuso con la formula di
vendita nota come "soddisfatti o
rimborsati", non normativamente
sancita, ma spesso impiegata
esclusivamente ed unicamente per
fini di "promozione commerciale".
Per avvalersi del diritto di recesso
ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs.
185/99 dovrà essere inviata entro 10
gg. lavorativi dal ricevimento dei
prodotti Dolcesonno ( Ecobed di
Minelli Alberto), una raccomandata
postale, e-mail o fax. Nel caso di
fax ed e-mail, il diritto di recesso
prevede la conferma sempre tramite
raccomandata postale entro le 48 ore
seguenti. Sarà inviata nostra
risposta via e-mail o postale. Come
disposto dall'art. 5 comma 3 e art.
7 del D.Lgs. 185/99 restano esclusi
dall'esercizio del diritto di
recesso la fornitura di beni
confezionati su misura. Non è
possibile esercitare il diritto di
recesso solo su una parte di quanto
venduto. Non può esercitare il
diritto di recesso il Cliente che
acquista con Partita IVA. La
restituzione dovrà avvenire entro 10
giorni dalla nostra conferma.
Restituzione della Merce per Diritto
di Recesso
I prodotti da restituire devono
essere assolutamente non utilizzati,
contenuti esclusivamente nel proprio
involucro originale e spediti a:
Ecobed di Minelli Alberto - Via
Conchia, 35/a - 70043 Monopoli BA.
Se i prodotti rientrati non
presenteranno il proprio involucro
originale e, comunque, risulteranno
essere stati in qualunque
circostanza utilizzati, il diritto
di recesso sarà automaticamente
considerato decaduto. I prodotti non
verranno, pertanto, accettati e
immediatamente resi al mittente a
sue spese.
Tempi di rimborso in applicazione
del Diritto di Recesso
Totale pagato in fattura non oltre
30 gg. dal ricevimento della merce.
Il rimborso sarà erogato tramite
bonifico bancario (alle coordinate
dal Consumatore indicate).
Le uniche spese a carico del
Consumatore saranno quelle relative
alla spedizione per la restituzione
della merce (art. 5, comma 6, D. Lgs.
n. 185 del 22/05/1999).
Privacy
I dati personali richiesti in fase
di inoltro dell'ordine sono raccolti
e trattati al fine di soddisfare le
espresse
richieste del cliente e non verranno
in nessun caso e a nessun titolo
ceduti a terzi. I dati personali non
verranno utilizzati per l'invio
pubblicitario, promozioni e simili,
almeno che il titolare dei dati non
esprima il consenso di poterli
trattare per tali finalità. Ecobed
di Minelli Alberto garantisce ai
propri clienti il rispetto della
normativa in materia di trattamento
dei dati personali, disciplinata dal
codice della privacy di cui al D.
Lgs. n. 196 del 30.06.03. Il
trattamento si svolge, anche con
l'ausilio di mezzi elettronici, nel
rispetto delle modalità che l'art.
11 del D. Lgs. n. 196 del 30.06.03
pone a garanzia dell’utente e, in
generale, tutelando i suoi diritti,
libertà fondamentali e dignità, con
particolare riferimento alla
riservatezza e all'identità
personale. Il trattamento si
svolgerà per un periodo di tempo non
superiore a quello strettamente
necessario all'adempimento delle
sopra descritte finalità. I dati
personali non sono comunicati a
soggetti terzi.
L'ottenimento della cancellazione
dei propri dati personali è
subordinato all'invio di una
comunicazione scritta inviata
tramite fax +39 080 9372980 o
spedizione postale alla sede della
ditta Ecobed di Minelli Alberto,
Responsabile trattamento e tenuta
dati personali, nella persona di
Alberto Minelli titolare della
Azienda.
Reclami-Restituzione-Rispedizione-Annullamenti-Mancato
Ritiro-Rifiuto Merci
Ogni eventuale reclamo dovrà essere
inoltrato on-line mediante invio di
messaggio in posta elettronica,
oppure in fax. Le segnalazioni
pervenute per via telefonica non
potranno avere valore di effettivo
inoltro di reclamo. Il
Cliente/Consumatore riceverà una
mail di conferma dell'apertura del
reclamo entro i successivi tre
giorni lavorativi; con la stessa
comunicazione verranno fornite
istruzioni per la definizione della
procedura e inoltrate richieste di
chiarimenti o documentazione.
Per i reclami inoltrati entro i sei
mesi dalla consegna, Ecobed di
Minelli Alberto si riserva di
verificare la sussistenza del
difetto lamentato dal
Cliente/Consumatore, da effettuarsi
presso la Sede Aziendale, prima di
accordare il rimedio previsto dalle
Norme di Garanzia. La merce
riscontrata difettosa ed acquistata
da non oltre sei mesi, verrà
sostituita. Quella acquistata oltre
i sei mesi verrà ricondizionata e,
se non tecnicamente possibile,
sostituita. Le spese di spedizione
per rientro della merce difettosa
sono sempre a carico del
Cliente/Consumatore. Quelle di
rispedizione, entro i sei mesi
dall'acquisto, sono a carico di
Ecobed di Minelli Alberto. Non
verranno accette spedizioni di merce
effettuate dal Cliente/Consumatore e
dirette a Ecobed di Minelli Alberto
in "porto assegnato". In tal caso la
merce verrà rifiutata e rispedita al
mittente.
Il Cliente/Consumatore può annullare
l'ordine di acquisto entro le 12 ore
successive, dandone comunicazione a
Ecobed di Minelli Alberto in posta
elettronica o in fax. Non saranno
considerati validi annullamenti per
via telefonica. In caso di mancato
ritiro delle merci ordinate, per una
qualsiasi ragione, da parte
dell'Acquirente oppure in caso di
rifiuto delle merci al momento della
consegna e in caso di annullamenti
oltre i termini previsti, il
Cliente/Consumatore che ha inoltrato
formalmente l'ordine sarà sempre e
comunque tenuto a corrispondere le
relative spese di spedizione e di
rientro merci a Ecobed di Minelli
Alberto, che darà contezza
dell'esatto ammontare. Le spese di
spedizione per l'Italia sono
indicate come gratuite solo ed
esclusivamente in caso di ordine
andato a buon fine. Fatte salve le
disposizioni di tutela normativa in
favore dell'Acquirente in materia di
"Diritto di Recesso" e al di fuori
dei casi previsti dalla predetta
normativa, in caso di inadempienza
dell'Acquirente, ai sensi delle
vigenti Normative di Legge previste
in materia di Contratti di
Compra-Vendita e, segnatamente, di
tutela dei Diritti del Venditore,
l'ordine di acquisto si configura
come contratto a tutti gli effetti
di legge e, pertanto, ritenendo di
fatto l'inadempienza contrattuale
del Cliente/Consumatore alla stregua
di un danno patrimoniale
ingiustamente patito, Ecobed srl
darà corso a ogni legittima
procedura, compresa quella
giudiziale, per il recupero delle
spese sostenute.
Garanzia
dei Prodotti
La garanzia viene attivata
conservando ed esibendo copia della
fattura di acquisto ove in dettaglio
sono riportati i tempi di garanzia
per singolo articolo. Eventuali
prodotti in omaggio non sono coperti
da alcuna garanzia.
Decadenza
della Garanzia
La garanzia decade per tutti i
prodotti che avranno subito un
utilizzo difforme o improprio da
quello descritto nei documenti di
uso-manutenzione e/o di garanzia.
Per ogni altra informazione circa le
condizioni di garanzia dei prodotti
DolceSonno fare riferimento alla
sezione
GARANZIA
in questo sito.
Giurisdizione e Foro Competente
Ogni controversia relativa
all'applicazione, esecuzione,
interpretazione e violazione dei
contratti d'acquisto
stipulati "on-line" è soggetta alla
giurisdizione italiana. Fatta
eccezione per i casi previsti
dall’art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005,
qualsiasi controversia tra le parti
in merito all'applicazione,
esecuzione, interpretazione e
violazione delle presenti condizioni
sarà di esclusiva competenza del
Foro di Monopoli.
Diritto di recesso - Decreto
Legislativo n.185/1999 |
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